任天堂新世界:从手游到主题公园

新营销2018-12-05 16:05:35

自从2006年担任任天堂美国的总裁兼首席运营官以来,Reggie Fils-Aimé见证了不少历史——从Wii游戏机划时代的成功,到Wii U的平庸反响,再到进入智能手机IP时代,虚拟现实游戏《Pokémon Go》和闯关游戏《超级马里奥·酷跑》的上架。最近,随着任天堂Switch这款既可以在电视端玩,也可以外带出去的新主机诞生,这家公司又迎来新的生机。Switch不仅带来了强劲的销量,而且其众多游戏也为这家日本游戏业巨头带来了多年来的最好业绩。



就在《超级马里奥:奥德赛》(一款新的Switch游戏,上线仅3天销量已超过200万)发布之后,我与Reggie Fils-Aimé进行了交谈。我们聊了聊任天堂的现状、平台及其系列游戏。


对话:

Q : Harry McCracken

A: Reggie Fils-Aimé


Switch带来了前所未有的新鲜体验


Q:在Switch刚刚诞生、整个世界还不知道它的时候,你是否清楚地意识到,它有潜力成为一枚重磅炸弹,并且能让那些曾经说“任天堂,硬件已死,你只要做智能手机App就好了”的人都闭嘴?


A:是的,一点没错。我很幸运,我看到了它的早期原型。我拿到了这个装置的塑料模型,并且亲身尝试过。坦白说,当我第一次看到并且体验了《1-2-Switch》体感游戏和《塞尔达传说》后,我的心情和我第一次看到任天堂DS原型和Wii原型时的心态一模一样。我知道我们拥有一些在同类产品中与众不同的东西,它对消费者很有吸引力,可以带给他们一些从未有过的体验,这非常刺激。



Q:Wii的成功是里程碑式的,很多人都认为它不可能被超越。但现在看起来,Switch已经取得了相同级别的成功?


A:Switch的确获得了商业上的成功,但真正让我们开发团队感到自豪的,是系统上发布的游戏,以及这些游戏如何取得突破。


《塞尔达传说:荒野之息》是对塞尔达系列的一次颠覆式创新。它是非线性的。你不会进入某个区域,获得武器去闯入一个特定的地牢——这里没有地牢。这一版塞尔达的玩法完全不同。


《超级马里奥:奥德赛》,则是一个完全不同的超级马里奥。是的,你还是得击败Bowser,让一切恢复正常,但这是一个大沙盘式的体验。


Switch还有一些全新的系列,比如,体感格斗类游戏《Arms》;一些IP续集,像创意射击游戏《Splatoon》等。


我想这才是让我们兴奋的地方:把所有这些伟大的新鲜体验带给市场。


我经常看用户统计数据


Q:当人们购买Switch的时候,你觉得他们是否是任天堂的粉丝?或者他们曾经是任天堂的铁杆粉,但近几年变成了路人粉?


A:我们一直关注用户统计数据,可以肯定其中有不少任天堂粉丝。也有相当大的群体是头一次接触任天堂,这也是让人欣喜的数据。毕竟这些消费者开始有机会接触我们的IP,能够玩其他地方玩不到的游戏。这也传递给我们一个信号:我们的确通过任天堂Switch引起了他们共鸣。



Q:是的,我也看到了很多,而且越来越多的人开始使用漫游功能。


A:就我个人而言,我在机场见过他们,在飞机上看到他们。这种可以把家用游戏机外带、在任何地方使用的功能,的确赢得了广大消费者的心。


Q:现在它取得了显著的成功,大型的第三方发行商是否也对此更感兴趣?


A:没错。可以说,当我们第一次展示这个概念的时候,第三方发行商已经很兴奋了。他们和我们看到的一样:这是差异化的,是有竞争力的,将为他们的市场迎来一批新的受众。美国艺电公司EA开发的高拟真3D足球网游《FIFA》,在推出的当天便开始行动了。再如育碧娱乐软件公司(Ubisoft,旗下运营围绕刺客和圣殿骑士而展开的秘密斗争类系列游戏《刺客信条》),还有Bethesda(俗称B社,是美国游戏界的后起之秀,开发出多款足球、橄榄球类游戏)和Take Two(美国游戏公司,旗下有多个开发工作室),这两家之前不在任天堂平台发行游戏的公司,也看到了机会和潜力,开始与我们合作。无论大型的第三方发行商,还是小型的独立开发者,都看到了机会和兴奋点。


 我们将继续建设基础设施


Q:当我们进行Switch测评时,我们说了很多美好的东西,但我们也说到了一些它没有的东西,比如没有虚拟主机,没有超越游戏之外的娱乐,也缺少一些在线功能。随着时间的推移,它的功能会更加丰富吗?


A:一定的。我们刚刚做了一个网络更新,继续提供额外的功能。现在也更容易将内容从一个Switch转到另一个Switch,因此我们将继续为系统构建基础设施,让它的使用变得越来越容易。


在其他娱乐方面,我们在发布时就知道,我们希望它是一个游戏设备,并且确立了这一定位,VOD(视频点播)服务也会适时上线。


在虚拟主机方面,在任天堂在线服务推出后,我们明年会提供一些这方面的传统内容。


我们也注意到了批评的声音。我们的重点是让任天堂Switch成为一个受欢迎的产品,让人们愿意在这上面花费更多的时间,并且说:“这是一个伟大的创新,我很骄傲我能拥有它。”


Q:另一个问题是关于Switch的硬件。当我第一次使用它时很惊讶,感叹任天堂的产品终于“长大”了。这是一个有意的布局吗?任天堂开始迎合那些渴望消费高端电子产品的人?


A:我必须说是,我们的设计师真的在挑战自己,努力制作出人们想要的硬件。显然,Switch把我们带到了一个新的高度。它不仅仅是看上去酷炫,更重要的是它拿在手上的触感。这背后是操作系统的响应性。用户界面非常出色。对我们来说,这确实是一个持续的成长过程,探讨如何向我们的消费者持续提供优秀的产品和内容。Switch意味着我们的一个新分水岭。


Q:当我们说到任天堂的时候,我们听到有阴谋论者指出,你们故意让你们的产品很难买到。你们是否满足了市场需求?以后购买会变得更容易吗?


A:我们在继续增加产量,并改进我们的供应链。但因为无法控制市场需求,所以我不能肯定地说我们能“跟上”需求。我们的工作重点在于,如何让消费者在任何一家零售店买到产品。让消费者失望,或者在他们想买我们的产品时买不到,这都是没有任何好处的。


所有这些都可以自力更生


Q:现在Switch已经上市,你们的智能手机游戏如何适应这个更大的任天堂故事世界?


A:它们适应得非常好。我们的商业战略和使命就是让人们微笑。任天堂其实是一家娱乐公司。我们做的是有趣的事,所以要引导消费者关注生命中那些积极的时刻。


为了做到这一点,我们基本有三种方式。我们有游戏、移动和其他形式的娱乐业务,无论是通过商品授权还是与环球影城这样的公司合作——所有这些都可以自力更生。


举个例子,去年《Pokémon Go》上线,是基于专用掌上电脑的发展。《超级马里奥·酷跑》的发布,是基于专用游戏业务和特许商品经营业务的发展。模拟社交类游戏《动物之森》推出不久后,我们期待它能带动众多游戏在市场上回流。它们是共生共存的。其实我们相信,一方面,有些粉丝喜欢这些IP,他们会尽可能地玩、参与;另一方面,也有些消费者从未接触过这些IP,这就给了他们一次尝试的机会。这也让我们接触到了以前任天堂系统没有关注到的市场,包括巴西、韩国、中国。这是建立用户联结的一个很好的方式。



Q:你们将和环球影城合作建立超级马里奥世界主题公园,现在能透露一些细节吗?明年有哪些新游戏规划?


A:第一个公园将设在日本大阪,在2020年之前开放,也就是东京奥运会之前。现在仍然在开发中,我们的高层正在努力。


与环球影城的合作进展很顺利。环球影城长于主题公园及其建造技术,而我们了解我们的IP,并且精通于让人开心愉悦之道。这让我们的合作非常独特。


关于明年的游戏规划,我能透露的是:我们将上线更多酷炫的游戏,为了将任天堂Switch打造成一个充满活力的平台,我们将持续努力很多很多年。


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